下单须知与售后规则
生效日期:2026年10月29日 · 服务提供方:北京颀灵科技有限公司
AI生成与素材权益
本服务使用AI生成合成技术制作图片,并非真实摄影记录;交付图片按适用规定添加或保留AI标识,品牌角标不替代AI标识。
我确认对上传照片享有合法使用权,并有权授权本服务为完成订单进行必要处理;照片由他人拍摄或含他人肖像等受保护内容的,已取得所需授权,不侵犯他人著作权、肖像权、隐私权等合法权益。
使用授权与公开传播
本单默认仅供个人使用及个人非商业分享,不包含商业使用、转售、再许可或独占授权;其他用途须另行书面约定。仅在本服务有权授予的范围内提供使用许可,不承诺生成结果具有独占性或必然获得著作权保护。
自行公开发布时,应遵守法律法规和平台规则,主动声明AI生成并使用平台标识功能。因客户自身违法使用、误导性传播或侵权行为造成的后果,由客户依法承担相应责任;服务方依法应承担的责任不因此免除。
不得恶意删除、篡改、伪造或隐匿AI生成合成标识,不得通过裁剪、遮挡等方式使其失去提示作用。
购买与交付
电脑网站支持微信扫码付款,每单1张。心动版体验价1.00元,珍藏版体验价2.00元,以本单确认页金额为准。微信小程序支持虚拟支付,价格以付款确认页为准。半价券按下单时实际售价计算,单张订单限用1张;创建订单时预占,确认付款后核销,未付款关单后返还。付款经服务端核实后自动排队生成,关闭页面不会取消已付款任务;进度和结果在“我的订单”查看。
模板用于展示创意风格与构图方向。我们会结合你的宠物照片进行创作,实际场景、姿态和细节可能与样图不同,无法保证完全一致。
失败退款与效果反馈
生成明确失败:网站微信支付订单自动申请全额原路退款;小程序安卓订单按平台规则核实退款,苹果订单需由用户在Apple购买记录中申请,以平台审核为准。赠送生成返还次数。退款提交不代表到账,请在订单中核对状态;结果待核对时勿重复付款或生成。
作品完成后7天内可在订单中反馈效果问题,我们在2个工作日内首次回复。经核实存在宠物主体明显失真、多余肢体或严重画面破损,可补偿1次珍藏版(每单一次,30天有效);退款诉求人工核对处理。模板差异说明不作为一概拒绝售后的依据。
请从“我的订单 → 反馈这张图/反馈此任务”提交订单、问题描述和必要截图。纯粹风格偏好或参考图细节不同,也可提交协商处理;不会仅因已勾选效果说明而拒绝受理。不满意的补偿不会自动再次扣款。补偿由管理员审核,领取后可在“我的奖励”查看。
作品保存与下载
作品自生成完成起至少保存30天,原图与分享卡请及时下载至自己的设备。30天后不保证可继续访问;赠送次数有效期与作品保存期限分别计算。
保存期内无需再次付费下载同一作品。原图可独立下载,分享完全自愿。网站不提供永久网盘服务;超过30天的文件可能清理,但订单和退款记录不会随作品文件清理而删除。当前不自动清理已有作品。请不要只依赖页面预览或分享链接保存作品。
保存期内如文件无法访问,请从订单反馈,我们会核对并恢复可用文件;确实无法交付的付费作品按未交付处理退款。不会要求用户为同一文件再次付款。
图片标识与公开发布
生成图片保留上游AI生成标识,并在左下角添加小型半透明品牌LOGO。品牌LOGO不替代AI生成标识。公开发布时应主动声明AI生成,并使用发布平台的标识功能,不作真实摄影误导。相关提供对象、确认和生成记录留存不少于六个月,作品文件保存期限另按保存规则执行。
新生成图片请求保留上游显式水印,并添加小型品牌角标;不擦除已有图片的AI标识,添加角标时保留上游PNG中的文字及EXIF来源元数据。生成与提供对象记录和用户确认记录按上述要求保留,作品文件仍按至少30天的保存规则执行。
联系与处理
在线反馈入口 · 客服电话:18910685933。首次回复目标为2个工作日;复杂问题会告知核对进度。上述规则不影响依法享有的权益。